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Post by seosorna15 on Nov 7, 2023 22:38:09 GMT -5
公众认知、经济效益、顾客忠诚度、对品牌的信任和满意度等标准的总和,包括品牌提供的服务和产品质量,代表了品牌资产。 众所周知,客户倾向于购买他们了解并信任的产品。品牌资产的概念利用这种客户行为趋势,随着时间的推移最大限度地提高利润销售。 衡量品牌资产的两种主要方法 无论您是刚刚起步还是已经致力于打造品牌一段时间,衡量您的进度都可以让您了解您的品牌在市场上的实力以及它如何随着时间的推移而发展。 1)经济方法(O数据) 这是销售数据、财务数据和人力资源数据等运营数据。由于它可以用数值来测量,因此可以通过提供数据集来多次测量。这种数据驱动的品牌资产衡量方法将利用结果提供有关当前业绩的证据和见解,并根据历史趋势提供预测。 此类数据比情绪更容易测量。但它只能为您提供有关过去活动和发生情况的信息。它无法判断未来会发生什么以及事件为何会发生。这就是第二种方法发挥作用的地方。 2)情感方法(X数据) 这种衡量品牌资产的方法使用经验数据。 特别是,它试图寻找定性原因来解释情感决策以及品牌如何“占据”人们的头脑。 它来自于客户将他或她自己的形象添加到品牌信息中。通过购买产品,他们购买了他们所认同的品牌价值。这样,产品就有能力代表客户未来的期望,激发他们或帮 黎巴嫩手机号码清单 助他们树立自信。 为了准确衡量品牌价值,建议您选择同时衡量运营和体验数据的指标组。 衡量品牌价值的方法 品牌评价 衡量品牌价值的一种方法是尝试将品牌的总价值理解为可以包含在企业资产负债表中的单独货币资产。该指标显示了品牌的价值,反映了其对公司成功的贡献。 品牌实力 品牌强度可以通过情感数据来衡量。它是随着时间的推移,多次互动而在人们心中获得的独特价值。等同性是“态度强度”或“思想强度”的同义词,是代表消费者对品牌的相对需求的衡量标准。 使用这些数据、消费者调查和一系列评估消费者对品牌的相对偏好或“愿望”的评估问题,您可以衡量品牌资产。 品牌意识 品牌知名度是指您的品牌被目标客户、市场和主要利益相关者所了解的程度。由于品牌知名度是一个基于情感的指标,因此可以通过以下问题来衡量:客户未来的购买意图、客户现在和一段时间内的当前品牌知名度、目标客户的购买历史、客户花在谈论上的时间的衡量标准在休闲对话中展示您的品牌。 使用的关键方法包括: 焦点小组、研究小组或客户品牌认知调查 销售数据 客户反馈途径,例如使用社交媒体评论和提及 您品牌的网站搜索量 品牌相关性 这与客户满意度相关,但重点关注客户是否同意该品牌提供独特的价值。它可以提高您的品牌资产水平,因为品牌被认为更有价值并且与目标市场相关或实现特定目的。 衡量这一点的一些方法包括: 客户满意度调查可以帮助您了解客户对公司品牌、牌属性的重视。
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